Demența este o afecțiune progresivă a creierului care afectează memoria, gândirea, comportamentul și capacitatea de a desfășura activități zilnice. Comunicarea cu vârstnicii care suferă de demență poate fi o provocare, dar este esențială pentru a le oferi sprijinul și îngrijirea de care au nevoie. În acest articol, vom explora diverse metode și strategii care pot facilita comunicarea cu aceștia, contribuind astfel la bunăstarea lor generală.
Menținerea contactului vizual și a posturii deschise
Există diferite tipuri de îngrijire paliativă pentru bătrâni, iar printre acestea se află și tehnicile de comunicare adaptate nevoilor acestora. Menținerea contactului vizual este de ajutor în comunicarea cu vârstnicii care suferă de demență, deoarece le transmite atenție și respect [1]. Este important să vă poziționați la nivelul ochilor persoanei, pentru a evita senzația de intimidare.
Adoptarea unei posturi deschise completează contactul vizual și contribuie la crearea unui mediu de comunicare sigur și confortabil [1]. O postură deschisă, cu brațele relaxate și corpul orientat spre interlocutor, semnalează disponibilitate și empatie. Evitați să vă încrucișați brațele sau să vă îndepărtați, deoarece aceste gesturi pot fi percepute ca semne de dezinteres sau ostilitate.
Utilizarea unui limbaj simplu și clar
Utilizarea unui limbaj simplu și clar este necesară în comunicarea cu vârstnicii care suferă de demență. Folosiți cuvinte ușor de înțeles și propoziții scurte, evitând frazele complexe și jargonul [2].
Vorbiți rar și articulați bine cuvintele, asigurându-vă că persoana înțelege mesajul. Repetați informațiile importante și verificați dacă au fost înțelese corect, pentru a evita confuziile.
Crearea unui mediu liniștit și fără distrageri
Zgomotele de fond, cum ar fi televizorul sau conversațiile din jur, pot crește confuzia și anxietatea, făcând mai dificilă înțelegerea mesajelor. Este important să alegeți un loc calm și confortabil pentru discuții, unde persoana se poate concentra mai bine [1]-[3].
Un mediu liniștit poate îmbunătăți calitatea interacțiunilor și poate reduce stresul. Asigurați-vă că spațiul este bine iluminat și că seniorul are acces la toate dispozitivele de ajutor necesare, cum ar fi ochelarii sau aparatele auditive.
Folosirea întrebărilor deschise și a afirmațiilor pozitive
Folosirea întrebărilor deschise încurajează vârstnicii cu demență să își exprime gândurile și sentimentele, stimulând astfel conversații mai profunde.
Afirmațiile pozitive, cum ar fi complimentele și încurajările, pot îmbunătăți starea de spirit și încrederea în sine a seniorului. Combinarea acestor tehnici creează un mediu de comunicare empatic și susținător, care răspunde nevoilor emoționale și cognitive ale vârstnicilor [2].
Respectarea ritmului persoanei
Respectarea ritmului persoanei este absolut necesară în comunicarea cu vârstnicii care suferă de demență, deoarece fiecare individ procesează informațiile în propriul său ritm.
Acordați timp suficient pentru ca persoana să înțeleagă și să răspundă, fără a o grăbi [2]. Această abordare răbdătoare poate reduce anxietatea și frustrarea, facilitând o comunicare mai eficientă.
Utilizarea suporturilor vizuale și a notițelor
Fotografiile, desenele și diagramele pot ajuta la clarificarea mesajelor și la stimularea memoriei. De exemplu, folosirea unor imagini pentru a ilustra activitățile zilnice sau pentru a reaminti evenimente importante poate facilita înțelegerea și poate reduce confuzia. Aceste suporturi vizuale oferă un punct de referință concret, care poate fi mai ușor de procesat decât informațiile verbale.
Notițele scrise sunt un alt instrument util pentru a sprijini comunicarea. Scrierea unor mesaje scurte și clare poate ajuta persoana să rețină informațiile importante și să le revizuiască atunci când este necesar. Notițele pot fi folosite pentru a reaminti programul zilnic, pentru a oferi instrucțiuni simple sau pentru a încuraja persoana să participe la activități.
Empatia și ascultarea activă
Cele mai citite articole
Empatia și ascultarea activă ajută la construirea unei relații de încredere și respect. Arătați că sunteți interesat de ceea ce spune seniorul și că îi înțelegeți emoțiile. Răspundeți cu compasiune și răbdare, oferindu-i astfel sprijinul emoțional de care are nevoie.
Ascultarea activă implică nu doar auzirea cuvintelor, ci și observarea limbajului corporal și a expresiilor faciale. Confirmați că ați înțeles corect mesajul prin parafrazare și întrebări de clarificare. Această abordare nu doar că îmbunătățește comunicarea, dar și creează un mediu în care persoana se simte valorizată și înțeleasă.
Adaptarea comunicării la stadiul bolii
Adaptarea comunicării la stadiul bolii este necesară pentru a asigura o interacțiune eficientă cu vârstnicii care suferă de demență:
- în stadiile incipiente, persoana poate fi capabilă să participe activ la conversații, așa că este important să folosiți întrebări deschise și să încurajați exprimarea liberă;
- pe măsură ce boala progresează, poate fi necesar să simplificați limbajul și să folosiți mai multe gesturi și indicii non-verbale pentru a facilita înțelegerea;
- în stadiile avansate, răbdarea și repetarea informațiilor devin imperioase, asigurându-vă că persoana se simte înțeleasă și sprijinită.
Implementarea acestor tehnici poate îmbunătăți calitatea vieții vârstnicilor care suferă de demență și poate facilita o comunicare mai eficientă. Îngrijirea seniorilor cu demență poate fi o provocare emoțională și fizică pentru familii, iar uneori, cea mai bună soluție pentru a asigura bunăstarea și siguranța acestora este într-un centru specializat în îngrijirea vârstnicilor.
Bibliografie:
1. Alzheimer’s Society. “How to Communicate with a Person with Dementia | Alzheimer’s Society.” Www.alzheimers.org.uk, Alzheimer’s Society, 20 Dec. 2021, www.alzheimers.org.uk/about-dementia/symptoms-and-diagnosis/symptoms/how-to-communicate-dementia;
2. NHS. “Communicating with Someone with Dementia.” Nhs.uk, 2023, www.nhs.uk/conditions/dementia/living-with-dementia/communication;
3. Better Health Channel. “Dementia – Communication.” Better Health Channel, 2014, www.betterhealth.vic.gov.au/health/ConditionsAndTreatments/dementia-communication.
